Formulaire type de rétractation
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Vous n’êtes pas obligé d’utiliser ce formulaire. Toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter est valable. Il existe pour vous éviter d’avoir à chercher quoi écrire, et pour que votre déclaration porte la date à laquelle vous l’envoyez.
Le formulaire
À : Torsalia — Animouf LLC — contact@brossepourcheveuxboucles.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : brosse pour cheveux bouclés.
— Commandé le : (date) / reçu le : (date)
— Numéro de commande: (indiqué sur votre e-mail de confirmation)
— Nom du consommateur : (votre nom)
— Adresse du consommateur : (votre adresse)
— Date : (date du jour)
Signature requise uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier.
Ce qui se passe ensuite
- Nous accusons réception de votre rétractation par e-mail, sans délai.
- Vous nous renvoyez le bien dans les 14 jours suivant votre déclaration.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Où ce droit s’applique
Le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique aux commandes livrées dans un pays de l’Union européenne. La liste complète des destinations figure sur notre page livraison et retours.
Où que vous soyez, notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours s’ajoute à ce droit et va plus loin : elle court sur 30 jours au lieu de 14, et couvre un simple changement d’avis, quel qu’en soit le motif.